第一章 XX棋牌游戏
一、 公司介绍：
XXOO有限公司，成立于2004年9月14日，注册资本为1000万人民币，位于XX市XX区XX南路186号XX国际商务中心内，专注于文化活动的组织和策划（除中介）；计算机软件开发；网络工程的设计；计算机系统集成；网络游戏的开发及设计；增值电信业务；利用多媒体的多方通信技术，在宽频网络上，实现交互娱乐社区的平台运营。至今公司取得软件著作权58项。
二、XX棋牌游戏介绍
是国内首款自主研发将视频聊天和棋牌、休闲游戏、flash多人游戏相结合的视听、交流、互动的综合休闲游戏平台，且为永久免费平台。商业模式创新不断创新，最近两年平台用户量、销售额、利税、研发投入等快速增长，位于国内同类产品前三名。
XX棋牌游戏立足于民间较为流行的中国象棋、四国军棋、麻将、斗地主、双扣等棋牌游戏，辅以连连看、找茬、对对碰、美式台球、斯诺克、大富翁、五子棋等益智类游戏，以及近几年流行的智力类游戏“警匪游戏”（又称为“杀人游戏”）；并在此基础上积极开发各地方性的棋牌游戏，专注于服务各地区的用户。

第二章 客服制度
完善的客服制度是游戏正常运营的基础保障。
公司客服管理制度
本制度适合用于客服部所有的正式客服，同时适用于对试用期间的客服评定。
1、关于游戏客服管理的规定
第一：客服在工作期间不许登陆私人帐号，只能登陆巡管帐号。
    在巡管号工作期间，只能用官方的语气处理问题，不许和玩家插科打诨，能少说话就少说话。
处理骂人账号：先用小喇叭公告（别用大喇叭）警告对方，(请***玩家注意您的发言用词，警告一次，若再有不雅发言将被冻结帐号1天)
第二：客服不许向玩家透露任何公司管理信息、不许透露他人联系方式，做到玩家找到你反映问题，则此问题到你这里得到解决，不许相互推委
只许回答玩家自身的合理问题，其余的一律以：很抱歉，您无权询问此问题。
玩家的IP、转帐记录、充值记录等一律不许透露，一经违反将做开除处理。
第三：客服在工作期间，不许向玩家赠送礼物及道具，更不许和玩家拉帮结派。
第四：客服在处理玩家问题时要把握好尺度，先了解情况，再做出处理，不许把事态激化。
第五：任何密码、二级密码的问题，需经过申请后1-2天再处理。
第六：客服要不断整理自己的FAQ，做到日常问题及时解决，不能解决的问题做好记录。
第七：客服在工作期间不允许打开其他的网站网页，看小说，看电影等私人事情。
第八：客服人员在工作期间不允许未通知经理离开公司超过15分钟。
第九：上班不准迟到，不准早退，不准旷工，无故中途缺勤。
第十：上班期间不允许带其他非本公司人员进入公司。不允许对非本公司人员泄漏本公司任何商业信息。
2、OOXX棋牌游戏处罚条例       
(1)违反宪法确定的基本原则的。
处罚内容：删除号码(永久)
(2)危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
处罚内容：删除号码(永久)
(3)损害国家荣誉和利益的。处罚内容：删除号码(永久)
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
处罚内容：删除号码(永久)
(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
处罚内容：删除号码(永久)
(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
处罚内容：删除号码(永久)
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪。
处罚内容：删除号码(永久)
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益。
处罚内容：冻结号码(7天)
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的。
处罚内容：删除号码(永久)
(10)以非法民间组织名义活动的。
处罚内容：删除号码(永久)
(11)含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、或  其它道德上令人反感的内容。
处罚内容：冻结号码(7  天)
(12)含有法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容的。
处罚内容：删除号码(永久)
(13)攻击OO官方利用小喇叭以及用户名,房间名称等方式。
处罚内容：删除号码(永久)
(14)发布任何商业信息或网站地址。
处罚内容冻结号码(7天)
(15)用户名称与房间名称不雅以及攻击辱骂等。
处罚内容：冻结号码(7  天)
(16)利用不法手段窃取用户虚拟货币及密码。
处罚内容：删除号码(永久)
(17)利用游戏漏洞非法牟利的(包括金币\积分\排名等等).
处罚内容：冻结号码(七天或永久)

第五章 游戏内容自审
 

第六章 关于游戏币的说明

XX棋牌游戏是自主研发的绿色休闲棋牌游戏平台，主要有斗地主、麻将、四国军旗、对对碰等休闲棋牌游戏，并且是永久免费的游戏平台。
金币是XX棋牌游戏中使用的游戏币，仅限于在游戏中获取游戏道具，或在某些特殊游戏场次作为计分单位，以增加游戏乐趣，且OO公司不针对玩家的输赢结果来抽取相关费用。游戏金币取得的方式很多，新用户注册即可赠送1000金币，游戏时间累计达到10个小时，系统赠送1万金币等；在XX棋牌游戏中，系统不提供金币转账功能，无金币回收，也不能公开拍卖。OO公司倡导健康的游戏方式，保障玩家正常的娱乐休闲活动。对于用户、代理私下买卖金币的行为，公司不承担任何责任，同时将做到发现一起违规行为就打击一起。我公司不会参与此类倒卖金币或类似赌博行为，对于玩家的个人行为将采取冻结帐号等严厉打击，同时保留相关个人信息以备相关部门检查。
金币类游戏，对局费规则，为何要收取对局费：
XX棋牌游戏金币类游戏每游戏一局无论玩家输赢收取固定的金币做为对局费
因为游戏每天会通过注册、游戏赠送给玩家大量金币，通过设置对局费可以消耗部分金币，保持游戏中金币稳定，以免膨胀过快
游戏中对金币类游戏的限制：
游戏中金币类游戏每把都有限额，一般上限为10万金币；同时将对玩家每日充值、单个帐号月消费进行限制
各款游戏金币上限标准及规则（游戏中充值1元获得1万金币）：
1． 疯狂斗地主   按金币上限分为500上限场（2个房间）、10000上限场（1个房间）、100000上限场（1个房间）
规则：斗地主通用规则，所赢金币=所赢积分*系数
      500上限场系数 1分=1金币         每局系统收取2个金币
      10000上限场系数  1分=10金币     每局系统收取40个金币
      100000上限场系数   1分=100金币  每局系统收取400个金币
2． 三张牌   按金币上限分为2000上限场（2个房间）、1万上限场（1个房间）、10万上限场（1个房间）
规则：三张牌通用规则，所赢金币=所赢积分*系数
     2000上限场系数   10分=2金币    每局系统收取8个金币
     1万上限场系数    1分=1金币     每局系统收取40个金币
     10万上限场系数   1分=10金币    每局系统收取400个金币
3． 二人麻将  按金币上限分为2000上限场（1个房间）、1万上限场（1个房间）、10万上限场（1个房间）、50万上限场（1个房间）
规则：麻将通用规则，所赢金币=所赢积分*系数
2000上限场系数   1分=10金币   每局系统收取4个金币
     1万上限场系数    1分=50金币   每局系统收取20个金币
     10万上限场系数   1分=500金币  每局系统收取200个金币
     50万上限场系数   1分=5000金币 每局系统收取1000个金币

4． 同花顺   按金币上限分为1万上限场（1个房间）、10万上限场（1个房间）
规则：同花顺通用规则，所赢金币=所赢积分*系数
  1万上限场系数    1分=100金币    每局系统收取40个金币
          10万上限场系数   1分=1000金币   每局系统收取400个金币
5． 牛牛    按照按金币上限分为2000上限场（1个房间）、1万上限场（1个房间）、10万上限场（1个房间）
规则：牛牛通用规则，所赢金币=所赢积分*系数
2000上限场  每局系统收取8个金币
     1万上限场   每局系统收取40个金币
     10万上限场  每局系统收取400个金币
6． FLASH小游戏   注册时间不足1周者任何FLASH下注不得超过10万金币；注册时间不足1月者任何FLASH下注不得超过50万金币；注册时间超过1个月者任意FLASH不得超过100万（最高限额）；玩家进入FLASH游戏后会收到健康游戏忠告，提醒玩家休闲游戏切勿沉迷。

大消费用户监管
在XX棋牌游戏中凡超过3000元消费的均视为大消费用户，此类用户主要是购买游戏VIP和金币，用来在游戏中交友、聊天、游戏时彰显身份。大消费用户的个人信息均有保存，并会定期和玩家进行沟通服务，了解玩家的游戏感受。XX棋牌游戏对每日充值用户的金币使用情况有详细的日志，如果发现有异常情况客服会及时与本人沟通，确保XX游戏玩家开心游戏

健康游戏忠告：
抵制不良游戏，拒绝盗版游戏。注意自我保护，谨防受骗上当。
适度游戏益脑，沉迷游戏伤身。合理安排时间，享受健康生活。

1、 本游戏符合国家相关法律，法规，符合《《网络游戏管理暂行办法》的相关规定。
2、 本游戏无暴力，无赌博，无淫秽，无违反社会公德的行为和违法犯罪的行为的内容.
3、 游戏经知名杀毒安全软件检测，运行稳定，没有发现明显的错误。